staffpont.
Hívj minket: +36 30 123 4567

Lexikon

Rendezvényszakmai lexikon

A rendezvény- és személyzeti szakma fogalmai, közérthetően. Minden meghatározás egy mondatban, utána a gyakorlati magyarázat.

52 fogalom

Munkakörök

Biztonsági személyzet
A biztonsági személyzet a rendezvény rendjéért és a vagyonvédelemért felel, beléptetéssel, tömegkezeléssel és felügyelettel.
Csapatvezető
A csapatvezető a helyszínen dolgozó személyzet felelőse: beosztja a pozíciókat, kezeli a váltásokat és kapcsolatot tart a megrendelővel.
Felszolgáló
A felszolgáló a vendégek kiszolgálásáért felel: ételt és italt visz, terít, szed, és a vendégtér rendjét tartja.
Hostess
A hostess olyan rendezvényszemélyzet, aki a vendégeket fogadja, regisztrálja és kíséri, jellemzően konferencián, kiállításon vagy gálán.
Koordinátor
A koordinátor az ügynökség oldaláról felel a megrendelésért: összeállítja a csapatot, továbbítja a briefet és kezeli a kieséseket.
Promóter
A promóter aktívan megszólítja a vásárlókat, bemutatja a terméket és értékesít, jellemzően boltban, utcán vagy fesztiválon.
Protokollhostess
A protokollhostess olyan hostess, aki a megszólítási és fogadási rendet is ismeri, és díjátadón vagy VIP fogadáson a koreográfia szerint dolgozik.
Standszemélyzet
A standszemélyzet a kiállítási standon dolgozó csapat, amely megszólítja a látogatókat, bemutatja a terméket és leadeket rögzít.

Rendezvénytípusok

Catering
A catering a rendezvényhelyszínre kiszállított és ott felszolgált vendéglátás, saját konyha nélküli helyszíneken is.
Fesztivál
A fesztivál több napon át tartó, nagy létszámú kulturális vagy zenei rendezvény, jellemzően szabadtéren.
Gála
A gála ünnepélyes, gyakran protokolláris rendezvény vacsorával, programmal és emelt szintű vendéglátással.
Instore promóció
Az instore promóció az üzleten belül zajló értékesítéstámogató aktivitás: kóstoltatás, termékbemutató vagy kiemelt kihelyezés személyzettel.
Kiállítás
A kiállítás olyan rendezvény, ahol cégek standokon mutatják be termékeiket a szakmai vagy lakossági közönségnek.
Kihelyezett nap
A kihelyezett nap a cég székhelyén kívül tartott munkanap vagy csapatprogram, amely jellemzően több helyszínt és étkezést is érint.
Roadshow
A roadshow több városban, egymás után megrendezett promóciós vagy bemutató sorozat, ugyanazzal a koncepcióval és gyakran ugyanazzal a csapattal.
Sampling
A sampling olyan promóciós forma, ahol a vásárló ingyenes mintát vagy kóstolót kap a termékből a vásárlás helyén.
Stand
A stand a kiállításon bérelt terület, ahol a cég a termékeit bemutatja és a látogatókkal találkozik.
Standépítés
A standépítés a kiállítási stand felállítása és a rendezvény utáni bontása, amelyet a vásárok kötött időablakban engedélyeznek.

Lebonyolítás

Akkreditáció
Az akkreditáció az a folyamat, amelynek során a résztvevő vagy az újságíró előre engedélyezett listáról igazolást és belépési jogosultságot kap.
Beléptetés
A beléptetés a rendezvényre érkezők jogosultságának ellenőrzése: jegy, karszalag, meghívó vagy akkreditáció alapján.
Brief
A brief az a tájékoztató, amely a rendezvény előtt átadja a személyzetnek a feladatot, a programot, a pozíciókat és a dress code-ot.
Büféasztalos kiszolgálás
A büféasztalos kiszolgálásnál a vendégek maguk szedik az ételt a felállított asztalokról, a személyzet pedig az utántöltésre és a rendre koncentrál.
Dress code
A dress code az az öltözködési elvárás, amelyet a rendezvényszemélyzetnek követnie kell: elegáns fekete, céges egyenruha vagy tematikus viselet.
Helyszínbejárás
A helyszínbejárás a rendezvény előtti terepszemle, amelyen a csapat megismeri az útvonalakat, a behajtási rendet és a biztonsági előírásokat.
Információs pult
Az információs pult a rendezvény központi tájékoztató pontja, ahol a program, az elveszett tárgyak és az elveszett emberek ügyét kezelik.
Karszalag
A karszalag a többnapos rendezvényeken használt viselhető belépő, amely a jogosultságot igazolja anélkül, hogy minden belépéskor jegyet kellene mutatni.
Műszak
A műszak az az összefüggő munkaidő, amelyre a személyzetet lefoglalják, és amely a rendezvény terhelési csúcsaihoz igazodik.
Protokoll
A protokoll a rendezvényen érvényes formai és udvariassági szabályok összessége: köszöntés, ültetési rend, megszólítás és a vendégek rangsora.
Regisztrációs pult
A regisztrációs pult a rendezvény bejáratánál működő pont, ahol a résztvevők bejelentkeznek és megkapják a belépőjüket vagy névkitűzőjüket.
Rendezvénybiztosítás
A rendezvénybiztosítás a rendezvény biztonsági feladatainak ellátása, amely Magyarországon engedélyköteles tevékenység.
Ruhatár
A ruhatár a vendégek kabátjainak és csomagjainak megőrzésére szolgáló pont, amely télen a rendezvény első és utolsó szűk keresztmetszete.
Tálcás felszolgálás
A tálcás felszolgálás során a személyzet tálcán kínálja körbe az ételt vagy italt a vendégek között, ültetés nélkül.
Tányéros kiszolgálás
A tányéros kiszolgálás az a felszolgálási mód, amelynél minden vendég a helyén, előre tányérra készített fogást kap.
Tömegkezelés
A tömegkezelés a nagy létszámú közönség mozgásának tervezése és irányítása, hogy ne alakuljon ki torlódás vagy veszélyhelyzet.
Ültetésrend
Az ültetésrend a vendégek asztalonkénti és széken belüli beosztása, amely az ültetett rendezvények alapdokumentuma.
VIP-kísérés
A VIP-kísérés kiemelt vendégek személyes fogadását és végigkísérését jelenti az érkezéstől a távozásig.

Kereskedelmi fogalmak

Alkalmi munka
Az alkalmi munka rövid, néhány napos foglalkoztatási forma, amelyet Magyarországon az egyszerűsített foglalkoztatás szabályai rendeznek.
B2B rendezvény
A B2B rendezvény cégek közötti üzleti eseményt jelent, ahol a résztvevők szakmai döntéshozók, nem lakossági fogyasztók.
EFO bejelentés
Az EFO bejelentés az egyszerűsített foglalkoztatás kötelező adminisztratív lépése, amelyet a munkavégzés megkezdése előtt kell megtenni a NAV felé.
EFO közteher
Az EFO közteher az egyszerűsített foglalkoztatásban a munkáltató által fizetett napi tétel munkavállalónként, alkalmi munka esetén 2026-ban 4 800 forint.
Felár
A felár az alapdíjon felüli díjtétel, amely hétvégi, ünnepnapi, éjszakai munkáért vagy különleges nyelvtudásért jár.
Garantált bérminimum
A garantált bérminimum a szakképzettséget igénylő munkakörökre vonatkozó, a minimálbérnél magasabb kötelező alsó bérhatár.
Lead
A lead olyan érdeklődő kontakt, aki megadta az elérhetőségét, és akivel az értékesítés a rendezvény után tovább tud dolgozni.
Leadgyűjtés
A leadgyűjtés az érdeklődők adatainak rögzítése a rendezvényen, előre meghatározott kérdésekkel, hogy a megkeresés utólag folytatható legyen.
Mentesített keretösszeg
A mentesített keretösszeg az a napi bérszint, amely alatt az egyszerűsített foglalkoztatásban dolgozó munkavállalónak nem kell személyi jövedelemadót fizetnie.
Minimálbér
A minimálbér a jogszabályban meghatározott legkisebb munkabér, 2026-ban havi 322 800 forint. Az EFO közteher is ehhez van kötve.
Minimális óraszám
A minimális óraszám az a legrövidebb időtartam, amelyre a személyzet elszámolható, jellemzően négy óra.
Munkaerő-kölcsönzés
A munkaerő-kölcsönzés olyan foglalkoztatási forma, ahol a munkavállalót a kölcsönbeadó alkalmazza, de a munkát a kölcsönvevőnél végzi.
Napi korlát
Az alkalmi munkára napi korlátok vonatkoznak: legfeljebb 5 egymást követő nap, egy hónapban 15 nap, egy évben 120 nap ugyanannál a munkáltatónál.
Óradíj
Az óradíj a személyzet egy órára eső díja, amely a feladattól, a nyelvtudástól, a létszámtól és az időponttól függ.
Pótlási garancia
A pótlási garancia azt jelenti, hogy ha egy kolléga betegség vagy lemondás miatt kiesik, az ügynökség órákon belül mást küld helyette.
Túlóra
A túlóra a lefoglalt műszakon túl ledolgozott idő, amelyet óradíjas elszámolásban a tényleges órák után számolunk el.

Írj nekünk

Elég a neved és egy elérhetőség. Egy munkanapon belül válaszolunk.

Vagy hívj: +36 30 123 4567