Miért minket
Mit csinálunk, hogyan, és miért jobb
Személyzetet adunk rendezvényekre és kampányokra. Ez önmagában nem különbség: ezt sokan mondják. A különbség az, hogy mi történik a megrendelés és a rendezvény között, és mi történik akkor, ha valami félremegy.
Mit csinálunk
Három dolgot, és mindhármat végig visszük. Nem közvetítünk: mi állunk a csapat mögött a helyszínen is.
Megkeressük a pontos embert
Nem azt küldjük, aki éppen ráér, hanem azt, aki a feladathoz illik. Ellenőrzött kollégák közül válogatunk a brief alapján.
Felkészítjük a feladatra
A csapat úgy érkezik, hogy ismeri a márkát, a feladatot, a dress code-ot és a helyszínt. Nem a kapunál kezd tájékozódni.
Ott vagyunk a helyszínen
Öt fő felett csapatvezető, minden megrendelés mellé dedikált koordinátor. Egy telefonszám, a brieftől a záró jelentésig.
Hogyan működik
Négy lépés, kiszámítható időzítéssel. Sürgős esetben ugyanez fut le 24 óra alatt.
- 010. nap
Ajánlatkérés
Megírod a dátumot, a helyszínt, a létszámot és a feladatot. Ennyi elég az induláshoz.
- 021 munkanapon belül
Tételes ajánlat
Óradíj, felárak, utazás és bruttó végösszeg, bontva. Nem egy szám, hanem egy számla előképe.
- 03Legkésőbb 1 héttel előtte
Casting és brief
Összeállítjuk a csapatot, és átadjuk nekik a briefedet. Nagyobb megrendelésnél jelöljük a csapatvezetőt.
- 04A helyszínen
Lebonyolítás
A csapat 60-90 perccel a kapunyitás előtt ott van. A koordinátor végig elérhető, kiesés esetén pótol.
Miért jobb, mint a piac nagy része
Nem azért, mert kedvesebbek vagyunk. Azért, mert ezek a folyamatok megvannak, és számon kérheted őket.
Nem kapsz ismeretlen embert
Minden kolléga négy lépésen megy át: jelentkezés, interjú nyelvtudás-ellenőrzéssel, próbanap tapasztalt csapatvezető mellett, majd értékelés minden egyes munka után. A pontszám dönti el, kit ajánlunk legközelebb.
Közvetítőnél az „adatbázis” gyakran egy lista telefonszámokkal. Azt kapod, aki felveszi a telefont.
Kiesés esetén nem a te dolgod megoldani
Tartalékkal tervezünk, és a koordinátor órákon belül pótol. Állandó partnereknél ez szerződéses határidő, nem jóindulat.
Szombat reggel kiesik két ember, és a szervező telefonálgat, miközben a rendezvényét kellene vinnie.
A csapat felkészülten érkezik
A briefedet továbbadjuk, és a helyszínt előre tisztázzuk: személyzeti bejárat, öltöző, kapcsolattartó. A csapatvezető a nyitás előtt eligazít.
A személyzet a kapunál kezdi megtudni, mi a feladat, és az első óra tájékozódással megy el.
Egy telefonszám, nem öt
Dedikált koordinátor a megrendeléstől a zárásig, és csapatvezető a helyszínen öt fő felett. Változás esetén nekik szólsz, nem a kollégáknak egyesével.
Tíz fős csapatnál tíz emberrel kell kommunikálnod, miközben a rendezvényt is vinned kell.
Átlátható ár, meglepetés nélkül
Tételes ajánlat: óradíj, felárak, utazás és bruttó végösszeg külön soron. Ami nincs az ajánlatban, azt nem számlázzuk.
Egy végösszeg magyarázat nélkül, aztán a számlán megjelenik az utazás és a hétvégi felár.
Ugyanaz a csapat jön vissza
Állandó partnereknél névre szóló csapatot tartunk. A második alkalomra már ismerik a helyszínt, a menüt és az elvárásaidat.
Minden alkalommal új arcok, és minden alkalommal újra el kell mondani mindent.
Három út, három eredmény
Ugyanarra a feladatra. Nem minden esetben mi vagyunk a jó válasz, de a különbség legyen látható.
| Staffpont | Tipikus közvetítő | Saját szervezésben | |
|---|---|---|---|
| Kiválasztás | Interjú, próbanap, munkánkénti pontozás | Lista telefonszámokkal | Ismerős ismerőse, ellenőrzés nélkül |
| Ajánlat ideje | 1 munkanap, tételesen | Néhány nap, végösszeggel | Nincs, te számolsz |
| Ha valaki kiesik | Órákon belül pótlás, garanciával | „Megpróbáljuk megoldani” | Te telefonálsz a rendezvény reggelén |
| Felkészítés | Brief, dress code, helyszínismeret előre | Esetleges | A helyszínen, menet közben |
| Helyszíni irányítás | Koordinátor + csapatvezető 5 fő felett | Nincs, vagy felár | Te vagy a koordinátor |
| Adminisztráció | Foglalkoztatás, bejelentés, számla nálunk | Változó, gyakran a megrendelőnél | Teljes egészében nálad |
| Skálázhatóság | 2 főtől több tíz főig, több helyszínen | Korlátozott | A saját kapcsolati körödig |
Amikor nem minket érdemes hívni
Van, amikor más megoldás jobb. Jobb ezt előre tudni, mint egy rossz megrendelés után.
Ha állandó, teljes munkaidős emberre van szükséged
Erre a munkaerő-kölcsönzés vagy a közvetlen felvétel a jó válasz, nem az alkalmi személyzet. Ilyenkor a kiválasztásban tudunk segíteni, de a hosszú távú foglalkoztatás más konstrukció.
Ha egyetlen emberre van szükséged két órára
A minimum négy óra miatt ez nálunk drágább, mint amennyit ér. Ilyenkor őszintén megmondjuk.
Ha kizárólag a legolcsóbb ár számít
Nem mi leszünk a legolcsóbbak, mert a kiválasztást és a koordinációt nem hagyjuk el. Aki ezeket elhagyja, tud alámenni.
Nézzük meg a konkrét feladatot
Írd meg a dátumot, a helyszínt és a létszámot, és egy munkanapon belül tételes ajánlattal válaszolunk.